俗話說：“天有不測風(fēng)云”。如果運(yùn)氣不好，租車過程中難免出現(xiàn)汽車拋錨、肇事、車輛被盜等等不順心的事。這些意外狀況應(yīng)該如何處理呢？下面從三個(gè)方面給大家介紹一下對策。

一、防范車輛故障

　　如果是汽車性能方面的問題，比如說汽車零部件的非人為損壞等，出游者應(yīng)盡快與出租方聯(lián)系，協(xié)商處理，不可自行拆卸車輛的零部件或設(shè)備，否則一旦發(fā)生糾紛有口難辯，甚至?xí)虼艘鸪鲎夥降乃髻r。如果在征得出租方同意后，自己在外地自行修車，則要記得將原零部件留存，作為墊付修車費(fèi)用的佐證。

　　有的租賃公司有緊急搶險(xiǎn)服務(wù)，一旦得知車輛故障情況，會(huì)立即搶修，或?yàn)槌凶庹吒鼡Q新的車輛，出游時(shí)要詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容，盡量選擇服務(wù)范圍寬泛的公司。

　　一般情況下，車輛自然損壞的維修費(fèi)用由出租方承擔(dān)。

二、處理交通事故

　　車輛一旦發(fā)生交通事故或其他事故后，承租人必須保護(hù)好現(xiàn)場，不可逃逸，并盡快通知交管部門和出租方。如果承租人逃逸，即使在辦理了還車手續(xù)后，也可能發(fā)生車輛被依法扣留等法律后果，因此造成的損失，要由承租人承擔(dān)。

　　另外，許多租賃公司的租車合同規(guī)定，交通肇事后，保險(xiǎn)公司免賠、拒賠的款項(xiàng)也要由承租人承擔(dān)。車輛有損壞的，承租人不僅要承擔(dān)維修費(fèi)用，還要負(fù)擔(dān)車輛加速折舊費(fèi)，具體數(shù)額由雙方在合同中協(xié)商確定。交通肇事給出租方造成的部分租金損失也要承租人承擔(dān)。各個(gè)條款都不利于承租人。因此奉勸租車出游者謹(jǐn)慎駕駛，預(yù)防事故發(fā)生。

三、車輛被盜搶對策

　　一旦車輛被盜、丟失，不必驚慌。先向公安部門報(bào)警，協(xié)助警方破案追回車輛。

　　即使車輛無法追回，也不必焦慮。一般出租人都已經(jīng)依照法律和合同的約定投保了車損、盜搶和第三人責(zé)任險(xiǎn)，受益人當(dāng)然是出租人。如果承租人確有過錯(cuò)，承擔(dān)的賠償責(zé)任也僅僅是保險(xiǎn)公司拒賠、免賠的部分以及出租人部分租金的損失。

總之，租車過程中碰到以上意外狀況不要慌張，要沉著冷靜地按照相關(guān)規(guī)章、合同進(jìn)行處理。贛縣自駕游租車